CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

1. Đối tượng áp dụng
   Chính sách giao nhận của ILIZA chỉ áp dụng đối với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm của ILIZA tại Online Store.

2. Phí vận chuyển & thời gian giao hàng
 - Thời gian giao hàng: từ 2 – 5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Phí vận chuyển: 30.000đ/ đơn hàng

3. Những lưu ý khi nhận hàng​

• Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách không được phép thử sản phẩm).
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của ILIZA qua hotline 0902525596 để xử lý ngay.
• Dịch vụ vận chuyển của ILIZA sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng ILIZA đến khách hàng.
• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. ILIZA không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và ILIZA sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.